Domande frequenti
Tutto quello che c'è da sapere sui quadretti personalizzati fatti a mano di Mmatrioscaa: personalizzazione, materiali, spedizioni e assistenza. Se non trovi la risposta che cerchi, scrivimi su Instagram: sono sempre felice di aiutarti.
Personalizzazione
Come funziona la personalizzazione di un quadretto Mmatrioscaa?
Ogni quadretto è realizzato a mano su ordinazione e completamente personalizzabile: puoi scegliere i personaggi, le stoffe e i colori degli abiti, il cuore palloncino, i cuori sullo sfondo e la frase da dedicare. Così ogni pezzo diventa unico e racconta la tua storia.
Come posso personalizzare il mio quadretto?
Ogni Quadretto può essere personalizzato scegliendo i colori degli abiti, la frase da inserire e tutti i dettagli disponibili nell'apposita sezione durante l'acquisto.
Se invece preferisci affidarti alla mia creatività, nessun problema! Realizzerò una composizione armoniosa e curata in ogni dettaglio, per creare un quadretto unico che ti sorprenderà e che ti lascerà completamente soddisfatto!
Posso lasciarti carta bianca per la realizzazione del quadretto?
Assolutamente sì! 🥰
Se non hai idee precise o preferisci affidarti alla mia creatività, sarò felice di occuparmi di tutto io. Mi basterà sapere chi desideri rappresentare e la frase da inserire.
Penserò io ad abbinare colori, tessuti e dettagli per creare un Quadretto armonioso e curato in ogni particolare. Il risultato sarà una creazione unica, realizzata appositamente per te.
Posso inserire anche cani o gatti?
Certo! Oltre alle persone, è possibile inserire anche i tuoi amici a quattro zampe (cani e gatti) per rendere il tuo Quadretto ancora più personalizzato.
Occasioni e idee regalo
È un regalo adatto a qualsiasi occasione?
Assolutamente sì! 💛
I quadretti Mmatrioscaa sono pensati per emozionare e rendere ancora più speciale ogni momento importante. Sono un regalo originale e personalizzato, perfetto per compleanni, anniversari, lauree, matrimoni, nascite, battesimi, comunioni, maestre, madrine, padrini, Natale e tante altre occasioni da ricordare.
Per quali occasioni posso ordinare un quadretto?
Mmatrioscaa crea quadretti per matrimonio, nascita, laurea, festa della mamma e del papà, per le maestre, per la famiglia, per la coppia, per madrina e padrino e per le amiche. Se cerchi un'idea regalo originale e personalizzata per un'occasione speciale, trovi la collezione dedicata nel negozio.
Il Quadretto può essere appeso?
Sì! Tutti i Quadretti possono essere sia appesi alla parete che appoggiati su una mensola, un mobile o una scrivania, adattandosi facilmente a qualsiasi ambiente.
Lavorazione, materiali e formati
I quadretti sono davvero fatti a mano?
Sì, ogni quadretto è interamente realizzato a mano, filo dopo filo, uno per uno. Non esistono due pezzi identici: piccole differenze rendono ognuno unico e irripetibile.
Quali formati sono disponibili?
I quadretti sono disponibili in diversi formati, dal mini 10x15 — pensiero piccolo ma pieno di significato — fino ai formati più grandi come 21x30 e 25x25, oltre alla versione Girotondo. Ogni collezione indica i formati disponibili per quell'occasione.
Il filo di ferro può arrugginirsi?
No. Utilizziamo materiali di qualità, pensati per durare nel tempo. Conservando il quadretto in ambienti interni, il filo di ferro manterrà le sue caratteristiche.
Spedizione, tempi e confezione
Quali sono le opzioni e i costi di spedizione?
Al momento del pagamento puoi scegliere tra tre opzioni:
Spedizione Express (€15): circa 5/7 giorni.
Ritiro in Punto Poste / Ufficio Postale (€5,50): circa 20/25 giorni, gratuito con una spesa di almeno 55€.
Consegna a domicilio (€6,50): circa 20/25 giorni, solo €1,50 con una spesa di almeno 55€.
Per l'estero: €14,99 in Unione Europea e €19,99 nel resto del mondo.
Quanto tempo serve per realizzare e spedire il mio quadretto?
Ogni quadretto viene realizzato interamente a mano.
Spedizione Express (€15): tempi di lavorazione e consegna di circa 5/7 giorni.
Ritiro in Punto Poste / Ufficio Postale (€5,50): tempi complessivi di circa 20/25 giorni.
Consegna a domicilio (€6,50): tempi complessivi di circa 20/25 giorni.
Se hai super urgenza scrivimi! Farò il possibile per accontentarti 🥰
Come viene confezionato il Quadretto?
Ogni quadretto viene confezionato con cura in una confezione regalo firmata Mmatrioscaa. Successivamente viene imballato con pluriball e materiali protettivi all'interno di una scatola di cartone, così da garantire una spedizione sicura.
Riceverò un'anteprima del quadretto?
Non realizzo bozze prima della lavorazione, ma se nelle note dell'ordine inserisci il tuo nome utente Instagram e mi scrivi un messaggio, ti invierò una foto del quadretto una volta terminato, confezionato e pronto per la spedizione.
In questo modo, se si tratta di un regalo, potrai vederlo senza dover aprire il pacchetto e consegnarlo già perfettamente confezionato.
Pagamenti e resi
Il pagamento è sicuro?
Sì. Tutti i pagamenti vengono gestiti tramite sistemi sicuri e protetti, per garantirti un acquisto in totale tranquillità.
Posso effettuare il reso?
No. Essendo prodotti realizzati su misura e completamente personalizzati, non è possibile effettuare il reso.
Assistenza e contatti
Posso contattarti su Instagram dopo aver effettuato l'ordine?
Assolutamente sì! 🩷
Mi fa sempre piacere rimanere in contatto con chi sceglie una mia creazione. Ogni quadretto racconta una storia e credo che il rapporto con chi lo commissiona sia una parte fondamentale del mio lavoro.
Puoi scrivermi su Instagram per qualsiasi dubbio, curiosità o semplicemente per seguire il dietro le quinte del mio lavoro. Condivido spesso i momenti della realizzazione dei miei quadretti, così potrai scoprire come nasce il tuo e conoscere ancora meglio il mondo di Mmatrioscaa.